杭州一位张先生给我们打来电话，说自己2021年在杭州临安买了新房，去年年底交付，可是看到新房的张先生，却怎么都开心不起来。原因为何呢？

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2021年，张先生花350多万购买了杭州临安滨湖天地湖山一品苑的房子，张先生说，当时销售在卖房子时宣称，房子背靠青山湖，依山傍水，风景很好。

“当时买房的时候，我们的小区是临安最高价，也是’临安门面’，房子是我2021年买的，价格较高，当时两万三千多一平。对面的小区和我们是同一个地块，他们是一万六。”张先生说。

去年底，房子交付，张先生满怀期待的去收房，可眼前的景象却让他傻眼了。

“小区竣工图上显示的是，这个楼东西南北四个面都是玻璃幕墙，现在开发商减配，只保留了南边的玻璃幕墙，东边西边北面三面的幕墙全部减掉了。”张先生说，除了玻璃幕墙，更让他生气的是房屋的设计问题。

“人出去之后，人就会碰墙，让人感觉很不舒服。这个门就是进户大门，这个就是消防通道，那边是电梯。你看这是临安高层最高的房价，居然是这样的大堂，你说不寒心吗是不是。”张先生说。

邵先生同样是湖山一品苑的业主，他认为比起门面功夫，房屋内部的质量问题更加让她担忧。

“你看就是这么厚的板，我手掰就掰掉了。打个比方，业主不知道的情况下，小孩子用力一跑要不要摔下去？你看我就这么用手掰给你看，就这样子的，你看如果摔下去的，现在是五楼，整个三十几楼摔下去还有没有命？当时有业主发现这个问题，开发商说，谁让你们把这个东西弄破掉的。这个是阳台，不是只有我一家，很多家都有钢筋外露的问题。这样的地面，就做这样交付给我们的业主。（记者：没有铺平是吧）这个怎么符合交付标准呢。”邵先生说。

张先生说，发现这些问题后，他第一时间找到开发商，可是开发商的态度让他无法接受。

“第一次沟通是在春节之前，就已经沟通了。他们就是说不能改，改不了。我们已经跟他们谈判的时候，就已经三次了。（记者：都没有结果吗）都没有结果，最后都是无法用语言沟通。”张先生说。

记者了解到，临安湖山一品苑的开发商是杭州临安滨湖新天地投资有限公司，我们赶了过去，不过现场工作人员拒绝接受采访。表示他们有专门的媒体对接人，针对张先生所说的外立面更改的问题。随后，我们又赶到了杭州市临安区自然资源和规划局。

杭州市临安区自然资源和规划局临安分局相关负责人回应称，“外墙的专项设计和图审，都是在销售之前就已经做完的。（记者：就是说改图纸是在销售之前就改好了是吗）对的，它的北立面边框以铝板为主，现在也看得到的偏白颜色的边框，其他都是深颜色的涂料。”

而对于业主质疑小区入户大门设计不合理，规划局的工作人员给了解答。

“但是我查了一下图纸，设计是这样设计的，是不是使用起来感官不是非常好对不对。（记者：设计是这样设计的，但是你们审批过了是吗）对的，但是从使用功能上来说，它是满足的。”上述工作人员表示。

对于业主提出的墙面空鼓，钢筋外露，杭州临安区住建局的工作人员表示，他们会上门走访，如果情况属实，一定会勒令整改。

杭州市临安区住房和城乡建设局相关负责人表示，“确实有问题的，根据我们的职能，会管到底的，这个肯定没问题的。”

截至记者发稿前，开发商打来电话，表示针对房屋质量问题，他们会尽快整改。

杭州临安滨湖新天地投资有限公司媒体对接人回应称，“那个地方属于尾气井，专家计算推荐使用新型绿色建筑环保材料，轻钢龙骨加水泥压力板，作为内置的隔墙，局部的有可能，雨水进来了造成了强度下降，以及墙体的空鼓，包括其他一些小瑕疵问题，这些我们肯定会认真对待，妥善快速的整改到位。整改日期的话，我们目前也在自修自查当中，基本上在一个月内会全部整改到位。”